有关会员注册和会员信息 Q&A

Q：在哪里能注册会员？

A：在中国大陆地区的宝岛眼镜门店、官方微信（微信号：BD61831200）或网站会员专区填写相关注册资料，均可注册成为宝岛眼镜会员。

Q：如何在微信上查看自己的积分信息呢？

A：关注宝岛眼镜官方微信号后，点击【会员有礼】菜单→选择【个人中心】→【加入会员】即可。

Q：手机号变更该如何处理呢？

A： 为确保您的手机号不会被盗用，手机号的变更需至宝岛眼镜门店修改，门店将根据您提供三联单及旧手机号确认为本人，并填写《会员资料修改申请表》，由门店店员进行修改。

Q：我以前没有登记手机号怎么登录呢？

A: 我们现在可以帮您补齐或更新您的手机号，请您到门店办理时务必带上您之前消费的三联单。

Q：生日可以修改吗？

A：如您之前未填写或填写错误，可在门店、微信或网站上进行修改。

Q：以前的实体会员卡取消了，那我下次来消费凭什么证明我的会员身份呢？

A：您只需告知店员您的注册手机号码即可享受会员礼遇。

Q：我是在官网（微信）刚注册的新会员，我可以享受到什么折扣呢？

A：新会员入会即是金卡会员，享受金卡会员的各项折扣。购买框架镜及太阳镜9折，隐形95折，药水9折。(不可与特惠活动一并享有)

Q：专享新品及优惠资讯等信息是怎么发送？

A：我们将不定期的通过微信、短信或电子邮件方式发送给您。

有关积分 Q&A

Q：我的积分什么时候过期呢？

A：积分有效期自积分入账之日起，至入账当年后的第二个公历年的12月31日止。未使用的积分将在有效期结束后自动清除。例如：在2016年1月1日消费并获得的积分将在2018年12月31日到期清除。

Q：我的积分别人可以用吗？

A：为了您积分的安全，我们建议您妥善保管您的注册信息，积分限本人使用。

Q：我们以前全家都在宝岛消费，那积分可以合并吗？

A：以前的积分没有办法合并，以后您每次消费时，提供同一个手机号，积分即可在一个账号内累积。

Q：我查询到的积分与实际所得积分不符怎么处理呢？

A：消费后的新增积分将在您取镜后15天内计入您的账户，如有疑问可致电门店客服人员（各门店的客服电话可在官网及微信查询）或宝岛眼镜全国客服热线：400-820-7188，我们会有专人帮您处理。

Q：我消费10000元的积分用来兑换礼品了，那我还能升级成铂金卡吗？

A：可以升级。会员升级只与累积消费金额有关，与积分兑换不冲突。

Q：积分快到期了会通知我吗？

A： 积分到期前会以官网、微信或短信方式通知，建议关注宝岛眼镜官方微信查询积分有效期。